Privacyverklaring
Laatst bijgewerkt: 28 oktober 2026.
Wie zijn wij
Deze website is van LockerGigant, gevestigd in Utrecht, Nederland. Wij zijn verantwoordelijk voor de verwerking van de persoonsgegevens die in deze verklaring worden beschreven. Je bereikt ons via sales@lockergigant.nl.
Welke gegevens we verwerken en waarom
Offerteaanvragen en contact
Als je een offerte aanvraagt, ons mailt of belt, verwerken we je naam, organisatie, e-mailadres, eventueel je telefoonnummer, de taal waarin je het formulier invult en de informatie die je zelf geeft over je wensen. We gebruiken deze gegevens alleen om je aanvraag te beantwoorden en een offerte op te stellen. De grondslag is het treffen van maatregelen op jouw verzoek voorafgaand aan een overeenkomst.
Via de WhatsApp-knop kun je ons een bericht sturen. Op deze website wordt daarvoor niets geladen: de knop is een gewone link die WhatsApp opent. Stuur je ons een bericht, dan verwerken we je telefoonnummer, je naam zoals die in WhatsApp staat en de inhoud van het gesprek, om je vraag te beantwoorden. WhatsApp is een dienst van WhatsApp Ireland Limited (Meta), die daarbij ook zelf gegevens verwerkt volgens haar eigen privacybeleid. Deel via WhatsApp liever geen gevoelige gegevens; mail die naar sales@lockergigant.nl.
Aanmelding bouwlocker
Als je je aanmeldt voor de bouwlocker, verwerken we je naam, eventueel je bedrijfsnaam, je e-mailadres, de taal van het formulier en je eventuele opmerking. We gebruiken deze gegevens alleen om je te laten weten wanneer de bouwlocker leverbaar is. De grondslag is je toestemming; je kunt je op elk moment afmelden door ons te mailen.
Klantomgeving
Klanten krijgen op uitnodiging een persoonlijk account voor de klantomgeving. Daarvoor verwerken we je naam, e-mailadres en de organisatie waaraan je account is gekoppeld, de gegevens van die organisatie (zoals contactpersoon, adres en locaties), offertes, orders, facturen en betalingen, geleverde lockers, de documenten die wij voor jullie klaarzetten, verzoeken met hun status, en de meldingen die je doet, inclusief foto's. Wijzigingen door beheerders leggen we vast in een logboek, zonder wachtwoorden of documentinhoud. We gebruiken deze gegevens om toegang te geven en de samenwerking uit te voeren. De grondslag is de uitvoering van de overeenkomst met je organisatie.
Met wie we gegevens delen
We verkopen je gegevens niet. We werken met de volgende verwerkers, met wie afspraken over gegevensbescherming gelden:
- Netlify: hosting van deze website, verwerking van de formulieren en de serverfunctie voor accountbeheer en e-mailmeldingen.
- Supabase: accounts, gegevens, documenten en foto's van de klantomgeving, opgeslagen in een datacenter in de EU (Frankfurt).
Hoe lang we gegevens bewaren
- Offerteaanvragen en berichten zonder vervolg: maximaal 2 jaar na het laatste contact.
- Aanmeldingen voor de bouwlocker: tot je je afmeldt, of tot de introductie van de bouwlocker is afgerond.
- Meldingen in de klantomgeving: 2 jaar na afhandeling.
- Gegevens die we wettelijk moeten bewaren, zoals de administratie: 7 jaar.
Cookies en meten
Deze website gebruikt geen tracking- of advertentiecookies en geen analysediensten. Lettertypes worden vanaf onze eigen website geladen. De klantomgeving bewaart na het inloggen een sessie in je browser (lokale opslag), zodat je ingelogd blijft. Dat is noodzakelijk voor de werking van de klantomgeving.
Beveiliging
De website gebruikt een beveiligde verbinding (HTTPS). Toegang tot de klantomgeving is alleen mogelijk op uitnodiging. Klanten zien uitsluitend de gegevens van hun eigen organisatie; beheerders loggen in met tweestapsverificatie.
Je rechten
Je hebt het recht om je gegevens in te zien, te laten corrigeren of te laten verwijderen, en om bezwaar te maken tegen de verwerking. Stuur je verzoek naar sales@lockergigant.nl. Ben je het niet eens met hoe wij met je gegevens omgaan? Dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.